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📅 Jueves, 23 de abril de 2026
⏰ España: 16:00–16:30 CEST

La última pieza del ciclo de vida del cliente ya está aquí

Durante más de una década, has conocido a Buyapowa como “los expertos en referidos”. Más recientemente, hemos ampliado nuestras capacidades hacia la Adquisición Impulsada por Recompensas.

Ahora, cerramos el ciclo.

Únete a nosotros en el lanzamiento oficial de Reward-Led Retention, un nuevo enfoque diseñado específicamente para las realidades operativas y regulatorias de los negocios basados en suscripción.

Esto no es solo una actualización. Completa el framework de Buyapowa: Referidos, Adquisición y ahora Retención, todo desde una única plataforma, una sola integración y un entorno totalmente controlado.

La retención no es un sentimiento. Es una decisión.

En sectores como Energía, Seguros y Banca, las relaciones con los clientes no se construyen a través de la interacción diaria. Se definen en momentos clave: renovación, cambios de precio o experiencia de servicio.

Y en esos momentos, los resultados suelen ser inconsistentes. Las ofertas varían. Las decisiones son reactivas. Demasiado depende de lo que ocurre en ese instante.

Reward-Led Retention introduce un enfoque más controlado: utilizar recompensas para influir en las decisiones antes de que el churn se produzca, no solo reaccionar después.

En este evento de lanzamiento, mostraremos cómo pasar de una retención reactiva a un modelo diseñado, gobernado y repetible.

Diseñado para la complejidad. Creado para el control.

La mayoría de las estrategias de retención evolucionan con el tiempo, entre equipos, sistemas y procesos, lo que dificulta su gestión consistente a escala.

La infraestructura que presentamos está diseñada para entornos donde el control, el cumplimiento normativo y la consistencia son esenciales.

No sustituye tu enfoque actual.

Lo refuerza, añadiendo una capa impulsada por recompensas que hace la retención más predecible, medible y escalable.

Lo que presentaremos

• Retención proactiva: cómo marcas como Admiral utilizan recompensas para influir en decisiones antes de que los clientes consideren marcharse
• Reducir la brecha de valor: cómo The AA utiliza recompensas para asegurar la retención cuando la flexibilidad en precios es limitada
• La ventaja del comportamiento: por qué el tipo de recompensa importa y cómo el incentivo adecuado genera mejores resultados que créditos en factura o descuentos
• Protección automatizada en renovaciones: cómo British Gas utiliza recompensas para reducir el churn en momentos clave del contrato
• Impacto probado: cómo un enfoque basado en recompensas ya ha generado mejoras medibles en retención en entornos reales de clientes

El fin de la retención inconsistente

La retención no debería depender de conversaciones individuales ni de decisiones inconsistentes.

Únete para descubrir cómo un enfoque basado en recompensas aporta estructura, control e impacto medible, trabajando con los sistemas y equipos que ya tienes.

Con más de 25 años en el ámbito digital, se podría decir que Gideon es un "dinosaurio de la industria," aunque él prefiere el término "veterano experimentado." Como Fundador y CEO de Buyapowa, ha acumulado valiosas lecciones de sus experiencias previas en Universal, LetsBuyIt, Capgemini, Reuters y HMV, lo que le ha permitido desarrollar un enfoque más efectivo para la adquisición de clientes. Gideon lidera Buyapowa con el objetivo de ofrecer no solo software innovador, sino también resultados tangibles. Después de todo, ¿de qué sirve ser un dinosaurio si no estás generando un impacto? Al combinar el uso creativo de recompensas con un análisis riguroso de datos y estrictos estándares de seguridad, Gideon y su equipo han diseñado programas que aumentan el valor de vida del cliente en un notable 37%. Aunque pueda bromear sobre su estatus "prehistórico" en la era digital, su objetivo sigue siendo moderno: estrategias de adquisición de clientes más inteligentes y eficientes que realmente marquen la diferencia.

Como experto reconocido en marca y marketing, Robin Bresnark, Director Creativo y de Marca de Buyapowa, ha ayudado a numerosos gigantes globales a construir relaciones sólidas con sus clientes y a acelerar la adquisición. Robin comenzó su carrera en el periodismo musical y la producción de cine y televisión. Además de escribir para The Face, NME, Total Football y Detroit Metro Times, fue escritor senior en la legendaria revista británica de música Melody Maker, donde descubrió y promocionó algunas de las bandas más grandes del mundo, como Coldplay y Muse. Posteriormente, produjo y escribió para varios programas de televisión antes de embarcarse en proyectos de largometraje con George Michael y la segunda banda más grande de todos los tiempos, Led Zeppelin. En los últimos 20 años, Robin ha aprovechado su comprensión de lo que hace vibrar a las audiencias para ayudar a organizaciones tan diversas como Cancer Research UK, HMV y el Gobierno del Reino Unido a involucrar a sus comunidades mientras maximizan los ingresos.